マニュアル

ユーザ用ツール

サイト用ツール

現在位置: TOP » printerserverのメンテナンス
printerserverのメンテナンス

差分

このページの2つのバージョン間の差分を表示します。

この比較画面へのリンク

両方とも前のリビジョン前のリビジョン
次のリビジョン		前のリビジョン
printerserverのメンテナンス [2023/07/25] – ishidoprinterserverのメンテナンス [2023/10/02] (現在) – ishido
行 2: 行 2:
  
 プリンターを使用するには「プリンタサーバー管理画面」、「JustOrder」、「キッチン設定画面」でそれぞれ設定し、連動させなければなりません。 プリンターを使用するには「プリンタサーバー管理画面」、「JustOrder」、「キッチン設定画面」でそれぞれ設定し、連動させなければなりません。
-このページにはそれらの設定手順が「新規登録の場合」と「上書き登録の場合」に分けられて記載されています。+このページにはそれらの設定手順が記載されています。
  
-===== プリンタサーバー管理画面にログイン =====+===== プリンタサーバー管理画面===== 
 + 
 +==== ログイン ==== 
 +プリンタサーバー管理画面を開きます。
 <color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>「その他」→「管理」→「設定」→「プリンタ」をタップしてください。 <color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>「その他」→「管理」→「設定」→「プリンタ」をタップしてください。
-{{:プリンタ１.png?400|}}+　{{:プリンタ１.png?400|}}
  
 <color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>プリンタサーバー管理画面を開く方法は<fs large>2通り</fs>あります。 <color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>プリンタサーバー管理画面を開く方法は<fs large>2通り</fs>あります。
 +<fs large><color #ed1c24>※</color></fs>どちらの場合も、プリンタサーバーのIPアドレスと同じ段のネットワークに接続している端末で行う必要があります。
 +下記画像ではプリンタサーバーのIPアドレスが「192.168.<fs medium><color #ed1c24>1</color></fs>.80」ということで「1の段」なので、同じく1の段のネットワークに接続した端末をご用意ください。
  
 　<fs large>パターン1</fs>：<color #ed1c24>赤</color>枠のプリンター管理のマークをタップしてください。 　<fs large>パターン1</fs>：<color #ed1c24>赤</color>枠のプリンター管理のマークをタップしてください。
-{{:プリンタ5.02.png?400|}}+　{{:プリンタ5.02.png?400|}}
  
 　<fs large>パターン2</fs>：「プリンタ番号」をタップし、<color #fff200>黄</color>枠のIPアドレス（プリンタサーバー）をコピーし、検索エンジンで「開いて」ください（「検索」ではなく、アドレスバー（上の細長い入力欄）にペーストすると開けるはずです）。 　<fs large>パターン2</fs>：「プリンタ番号」をタップし、<color #fff200>黄</color>枠のIPアドレス（プリンタサーバー）をコピーし、検索エンジンで「開いて」ください（「検索」ではなく、アドレスバー（上の細長い入力欄）にペーストすると開けるはずです）。
-{{:プリンタ5.01.png?400|}}{{:プリンタ9.01.png?400|}}+　{{:プリンタ5.01.png?400|}}　{{:プリンタ9.01.png?400|}}
  
 <color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>「ユーザー名（ID）」「パスワード」を入力しログインしてください。 <color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>「ユーザー名（ID）」「パスワード」を入力しログインしてください。
-{{:プリンタ_ログイン1.01.png?400|}}+　{{:プリンタ_ログイン1.01.png?400|}}
  
 <color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>ログインできると、このような画面が表示されます。 <color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>ログインできると、このような画面が表示されます。
-{{:プリンタ３.png?400}}+　{{:プリンタ３.png?400}}
  
  
- +====プリンターの登録 ====
-===== 新規登録の場合 ===== +
-====プリンタサーバー管理画面でプリンターの登録 ====+
 <color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color><color #fff200>黄</color>枠の数字と被らない任意の「プリンターID」を<color #ed1c24>赤</color>線部分に入力してください。 <color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color><color #fff200>黄</color>枠の数字と被らない任意の「プリンターID」を<color #ed1c24>赤</color>線部分に入力してください。
 （<fs large><color #ed1c24>※</color></fs>このIDは後に<color #ffc90e>JustOrder</color>内のプリンタ設定で「モバイルプリンタ番号」に入力するものです。） （<fs large><color #ed1c24>※</color></fs>このIDは後に<color #ffc90e>JustOrder</color>内のプリンタ設定で「モバイルプリンタ番号」に入力するものです。）
-{{:プリンタ4.2.png?400|}}{{:プリンタ9.02.png?400|}}+　{{:プリンタ4.2.png?400|}}　{{:プリンタ9.02.png?400|}}
  
-<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>新しいプリンターのIPアドレスもしくはMACアドレスを調べるために、「　[[epsonプリンターの使い方・設定方法|プリンターを接続する]]　」の手順に沿ってレシートを印刷してください。+<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>新しいプリンターのIPアドレスもしくはMACアドレスを調べるために、こちら→「[[epsonプリンターの使い方・設定方法|EPSONの場合]]」「[[citizenプリンターの使い方・設定方法|CITIZENの場合]]」「[[starプリンターの使い方・設定方法|STARの場合]]」の手順に沿ってレシートを印刷してください。
  
 <color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>登録したいプリンターのIPアドレスもしくはMACアドレスを入力し、「設定」をタップしてください。 <color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>登録したいプリンターのIPアドレスもしくはMACアドレスを入力し、「設定」をタップしてください。
-{{:プリンタ4.31.png?400|}}+　{{:プリンタ4.31.png?400|}}
  
 <color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>リストに追加されたことを確認し、「キッチン設定画面へ」をタップしてください。 <color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>リストに追加されたことを確認し、「キッチン設定画面へ」をタップしてください。
-{{:プリンタ4.41.png?400|}}+　{{:プリンタ4.41.png?400|}}
  
-<color #ff7f27><fs x-large>⑤</fs></color>このような画面が表示されます。 + 
-<color #fff200>黄</color>枠に表示されているのは<fs medium><color #ffc90e>JustOrder内の「プリンタ」</color></fs>に既に登録されているプリンターです。 +===== キッチン設定画面 ===== 
-（<fs large><color #ed1c24>※</color></fs>先ほど追加したプリンターはまだJustOrderに登録していないため表示されません。）+<color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color><color #fff200>黄</color>枠に表示されているのは<fs medium><color #ffc90e>JustOrder内の「プリンタ」</color></fs>に既に登録されているプリンターです。 
 +（<fs large><color #ed1c24>※</color></fs>先ほど追加したプリンターをまだJustOrderに登録していない場合、ここには表示されません。）
 数字はJustOrder内で設定した「プリンタ番号」と連動しています。 数字はJustOrder内で設定した「プリンタ番号」と連動しています。
 <color #ed1c24>赤</color>色だと利用不可、<color #22b14c>緑</color>色だと利用可能であることを示しています。 <color #ed1c24>赤</color>色だと利用不可、<color #22b14c>緑</color>色だと利用可能であることを示しています。
-{{:プリンタ10.01.png?400|}}{{:プリンタ11.01.png?400|}}+　{{:プリンタ10.01.png?400|}}　{{:プリンタ11.01.png?400|}}
  
 +<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>「設定」をタップ→「キッチンプリンター設定」が開くので、「稼働する」がON（青色）になっていることを確認してください。
 +　{{:プリンタ14.41.png?400|}}
 +
 +<color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>次に「接続システムURL」と「店舗コード」を入力する欄があるのでそれらを調べます。
 +まずは「接続システムURL」です。
 +JustOrderを開き、上のURLをコピーしてください。
 +JustOrder内であればどの画面でも大丈夫です。
 +　{{:プリンタ17.01.png?400|}}
 +
 +<color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>「キッチンプリンター設定」に戻り、入力欄にペーストしてください。
 +すると「https://~~~.justorder.shop/~~~/~~~」というものが表示されるので、画像を参考に「https://~~~.justorder.shop/」というように<fs medium>「shop/」から後ろ</fs>を消去してください。
 +　{{:プリンタ14.21.png?400|}}　{{:プリンタ14.20.png?400|}}
 +
 +<color #ff7f27><fs x-large>⑤</fs></color>続いて、「店舗コード」を調べます。
 +管理画面の「店舗設定」をタップしてください。　
 +{{:pasted:20231002-162344.png?400}}
 +
 +<color #ff7f27><fs x-large>⑥</fs></color>「その他設定」→「店舗お問い合わせ番号」の右側の数字が店舗コードです。
 +{{:pasted:20231002-163740.png?400}}
 +
 +<color #ff7f27><fs x-large>⑦</fs></color>「キッチンプリンター設定」に戻り入力し、「保存」をタップしてください。
 +　{{:プリンタ14.31.png?400|}}
 +
 +<color #ff7f27><fs x-large>⑧</fs></color>「サーバー再起動中」の文字が表示してる間は待機してください。
 +読み込みが終了しましたら次の「JustOrder」の設定に進んでください。
 +
 +
 +===== JustOrder =====
  
-==== JustOrderでプリンターの登録、設定 ==== 
 <color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>「　[[プリンタ|プリンタ]]　」の手順に沿って登録してください。 <color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>「　[[プリンタ|プリンタ]]　」の手順に沿って登録してください。
 <color #ed1c24><fs large>※</fs></color>手順<color #ff7f27><fs x-large>⑩</fs></color>のモバイルプリンタ番号は「<fs medium>プリンタサーバー管理画面</fs>」で登録した「プリンターID」を入力してください。 <color #ed1c24><fs large>※</fs></color>手順<color #ff7f27><fs x-large>⑩</fs></color>のモバイルプリンタ番号は「<fs medium>プリンタサーバー管理画面</fs>」で登録した「プリンターID」を入力してください。
行 66: 行 97:
 　{{:プリンタ8.02.png?400|}} 　{{:プリンタ8.02.png?400|}}
  
-<color #ff7f27><fs x-large>⑦</fs></color>次に、「接客」→「キッチンモニター」→下の「プリンター」をタップし、該当プリンターが表示されていることを確認してください。+===== チェック ===== 
 +<color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>JustOrder内の「接客」→「キッチンモニター」→下の「プリンター」をタップし、①該当プリンターが表示されていること、②緑色になっていることを確認してください。
 　{{:プリンタ15.01.png?400|}}　{{:プリンタ16.01.png?400|}} 　{{:プリンタ15.01.png?400|}}　{{:プリンタ16.01.png?400|}}
  
-<color #ed1c24><fs large>※</fs></color>この時点で該当プリンターが緑色の場合、「プリンタサーバー管理画面」に移動→「キッチン設定画面へ」をタップし、①プリンターが追加されていること、②緑色になっていることを確認してください。+<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>次に「プリンタサーバー管理画面」に移動→「キッチン設定画面へ」をタップし、同じく①プリンターが追加されていること、②緑色になっていることを確認してください。
 緑色の場合、無事完了です。 緑色の場合、無事完了です。
 +　{{:プリンタ10.11_キッチン設定画面.png?400|}}
  
-<fs medium><color #ed1c24>赤色の場合やそもそもプリンターが表示されていない場合</color></fs>、「　[[printerserverのメンテナンス#キッチン設定画面|キッチン設定画面]]　」をタップし、手順に沿って進めてください。 +<color #ed1c24><fs large>※</fs></color><fs medium>プリンタが表示されていない</fs>、もしくは<fs medium>赤色の場合</fs>は[[プリンターが接続できない|トラブル：7.プリンターが接続できない]]、 
-　{{:プリンタ10.11_キッチン設定画面.png?400|}}　{{:プリンタ11.12.png?400|}}+もしくは[[プリンター入れ替え方法|よくあるご質問：6.プリンター関連,プリンター入れ替え方法]]に進んでください。
  
 +また、<fs medium>接続はできているが印刷ができない場合</fs>、JustOrder内の「店舗設定」→「[[プリンタ設定|プリンタ設定]]」もしくは「[[キッチン設定|キッチン設定]]」を確認してください。
  
  
 +----
 +プリンター関連のリンクはこちら。
 +  * [[プリンタ|プリンタ]]（JustOrder）
 +  * [[プリンタ設定|プリンタ設定]]（JustOrder内の「店舗設定」）
 +  * [[printerserverのメンテナンス|Printerserverのメンテナンス]]
 +  * [[プリンター入れ替え方法|プリンター入れ替え方法]]
 +  * [[プリンターが接続できない|プリンターが接続できない]]
  
-===== 壊れたプリンターに上書き登録する場合 ===== +  * [[epsonプリンターの使い方・設定方法|EPSONプリンターの使い方・設定方法]] 
-==== プリンタサーバー管理画面でプリンターの上書き登録 ==== +  * [[citizenプリンターの使い方・設定方法|CITIZENプリンターの使い方・設定方法]] 
-壊れたプリンターを特定する必要があります。 +  * [[starプリンターの使い方・設定方法|STARプリンターの使い方・設定方法]]
-既にそのID（=モバイルプリンタ番号）、もしくはIP/MACアドレスが分かっている場合は、お手数ですが下記の「　<fs medium>__上書き登録手順__</fs>　」までスクロールしてください。 +
- +
-=== 壊れたプリンターのID（=モバイルプリンタ番号）、IP/MACアドレスの特定方法 === +
-<fs medium>レシートの印刷ができる場合</fs>、「　[[epsonプリンターの使い方・設定方法|プリンターを接続する]]　」の手順に沿ってレシートを印刷し、アドレスを確認してください。 +
- +
-以下は<fs medium><color #ed1c24>レシートの印刷ができない場合</color></fs>の手順です。 +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>「設定」→「商品」をタップしてください。 +
-{{:プリンタ6.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>該当するプリンターからレシートが印刷されるはずの商品を探し、どれか一つ品番をタップしてください。 +
-{{:プリンタ7.1.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>「所属キッチン番号」を確認してください。 +
-{{:プリンタ8.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>「設定」→「キッチン」を開き、設定されている「使用プリンタ」を確認してください。 +
-{{:プリンタ6.02.png?400|}}{{:プリンタ_キッチン1.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑤</fs></color>「設定」→「プリンタ」に戻り、確認した「使用プリンタ」と「プリンター名」を照らし合わせて、「プリンタ番号」をタップしてください。 +
-{{:プリンタ11.11.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑥</fs></color>モバイルプリンタ番号（=プリンタサーバー管理画面におけるID）を確認してください。 +
-{{:プリンタ9.02.png?400|}} +
- +
- +
-=== 上書き登録手順 === +
-<color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>プリンタサーバー管理画面を開き、ID（=モバイルプリンタ番号）もしくはIP/MACアドレスを照らし合わせて、壊れたプリンターを特定してください。 +
-{{:プリンタ12.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>ここでは例として「ID:6  　IPアドレス:192.168.1.81」が壊れたプリンターという想定で進めます。 +
-IDを入力してください。 +
-{{:プリンタ12.11.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>新しいプリンターのIPアドレスもしくはMACアドレスを調べるために、「　[[epsonプリンターの使い方・設定方法|プリンターを接続する]]　」の手順に沿ってレシートを印刷してください。 +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color><color #ed1c24>赤</color>線部分に<fs large><color #ed1c24>新しいプリンター</color></fs>のIPアドレス、もしくはMACアドレスを入力してください。 +
-確認したのち、「設定」をタップしてください。 +
-{{:プリンタ12.21.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑤</fs></color>リストの該当プリンターのアドレスが変更された（=新しいプリンターが登録された）ことを確認し、「キッチン設定画面へ」をタップしてください。 +
-{{:プリンタ4.41.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑥</fs></color>このような画面が表示されます。 +
-<color #fff200>黄</color>枠に表示されているのは<fs medium><color #ffc90e>JustOrder内の「プリンタ」</color></fs>に既に登録されているプリンターです。 +
-数字はJustOrder内で設定した「プリンタ番号」と連動しています。 +
-<color #ed1c24>赤</color>色だと利用不可、<color #22b14c>緑</color>色だと利用可能であることを示しています。 +
-設定などを変更していない限り、新しいプリンターに対応する番号（今回だと13番）が緑色になっているはずです。 +
-{{:プリンタ10.11_キッチン設定画面.png?400|}}{{:プリンタ11.12.png?400|}} +
- +
-<fs medium><color #ed1c24>赤色の場合やそもそもプリンターが表示されていない場合</color></fs>、「　[[printerserverのメンテナンス#キッチン設定画面|キッチン設定画面]]　」をタップし、手順に沿って進めてください。 +
- +
- +
-==== JustOrderでプリンターの登録 ==== +
-上記の「　__<fs medium>プリンタサーバー管理画面でプリンターの上書き登録</fs>__　」をした場合、<fs medium><color #ed1c24>JustOrder内で設定を変更する必要はありません。</color></fs> +
-「接客」→「キッチンモニター」→下の「プリンター」をタップし、該当プリンターが表示・緑色になっていることを確認してください。 +
-確認できれば、無事完了です。 +
-　{{:プリンタ15.01.png?400|}}　{{:プリンタ16.01.png?400|}} +
- +
-===== キッチン設定画面 ===== +
-<color #ff7f27><fs x-large>①</fs></color>「プリンタサーバー管理画面」に移動→「キッチン設定画面へ」→設定したいプリンタの番号と色を確認してください。そもそも表示されていない場合もこのまま進めてください。 +
-数字はJustOrder内で設定した「プリンタ番号」と連動しています。 +
-<color #ed1c24>赤</color>色だと利用不可、<color #22b14c>緑</color>色だと利用可能であることを示しています。 +
-　{{:プリンタ10.12_キッチン設定画面.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>②</fs></color>「設定」をタップ→「キッチンプリンター設定」が開くので、「稼働する」がON（青色）になっていることを確認してください。 +
-　{{:プリンタ14.41.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>③</fs></color>次に「接続システムURL」と「店舗コード」を入力する欄があるのでそれらを調べます。 +
-まずは「接続システムURL」です。 +
-JustOrderを開き、上のURLをコピーしてください。 +
-JustOrder内であればどの画面でも大丈夫です。 +
-　{{:プリンタ17.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>④</fs></color>「キッチンプリンター設定」に戻り、入力欄にペーストしてください。 +
-すると「https://~~~.justorder.shop/~~~/~~~」というものが表示されるので、画像を参考に「https://~~~.justorder.shop/」というように<fs medium>「shop/」から後ろ</fs>を消去してください。 +
-　{{:プリンタ14.21.png?400|}}　{{:プリンタ14.20.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑤</fs></color>続いて、「店舗コード」を調べます。　 +
-特定の店舗にログインしているはずなので、「ログアウト」をタップしてください。 +
-　{{:プリンタ18.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑥</fs></color><fs medium>「店舗管理者」のアカウント</fs>(admin)でログインし、「設定」→「店舗管理」をタップしてください（店長アカウントなどには店舗管理の権限がありません）。 +
-　{{:プリンタ19.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑦</fs></color>「検索ワード」に店舗名を入力し検索してください。 +
- {{:プリンタ20.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑧</fs></color>自分の店舗を見つけ、店舗コードを確認してください。 +
-<fs large><color #ed1c24>※</color></fs>店舗コードは「<fs medium><color #ed1c24>()内の数字</color></fs>」です。 +
-　{{:プリンタ21.01.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑨</fs></color>「キッチンプリンター設定」に戻り入力し、「保存」をタップしてください。 +
-　{{:プリンタ14.31.png?400|}} +
- +
-<color #ff7f27><fs x-large>⑩</fs></color>「サーバー再起動中」の文字が表示してる間は待機し、プリンターが表示され緑色になっていることを確認してください。 +
-また、JustOrder→「接客」→「キッチンモニター」→「プリンター」をタップし、こちらでもプリンターが表示され緑色になっていることを確認してください。 +
-確認できましたら、無事完了です。 +
-　{{:プリンタ10.11_キッチン設定画面.png?400|}}　{{:プリンタ16.01.png?400|}} +
- +
-もし「<fs medium><color #ed1c24>表示されていない・赤色のまま</color></fs>」という場合は、上記の「プリンタサーバー管理画面で登録」「JustOrderで登録、設定」の過程で見落としがある可能性があります。 +
-「[[printerserverのメンテナンス#新規登録の場合|新規登録の場合]]」「[[printerserverのメンテナンス#壊れたプリンターに上書き登録する場合|壊れたプリンターに上書き登録する場合]]」をタップし、チェックしてみてください。+
printerserverのメンテナンス.1690245062.txt.gz · 最終更新: 2023/07/25 by ishido
Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki