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目次

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導入

  1. 注文から会計までの流れ
  2. ポイントの付与と利用
  3. Squareの支払方法
  4. QRスキャンの支払方法
  5. セルフ精算機
  6. 事前注文でテイクアウト（有人レジ清算）

よくあるご質問

  1. 環境問題
    1. インターネット環境は必要ですか？
    2. オフラインでも操作は可能できすか？
    3. 市販のWi-Fi・LANルーターをそのまま利用できますか？
    4. クレジット決済端末との連動は可能でしょうか？
    5. Square terminalの使用方法を教えてください。？
  2. 機器問題
    1. 導入に必要な機械は何ですか？
    2. iPhone以外の端末でも対応可能でしょうか？
    3. OESは何台まで利用可能ですか？
    4. カスタマーディスプレイと連携できますか？
  3. 注文・会計問題
    1. 間違えて複数の席に着席処理してしまった
    2. 会計前の注文内容の修正・削除はできますか？
    3. スタッフ端末で注文をとる方法はどうすればいいでしょうか？
    4. 飲み放題、食べ放題に対応していますか？
    5. 返金処理はどうしたらいいですか？？
  4. 商品管理・設定
    1. 複数のレジを利用することは可能でしょうか？
    2. メニューの変更などはお店側で変更可能ですか？　
  5. 点検・清算問題
    1. 日報を印字したいです。
    2. 閉店処理をしたいです。
    3. 「JustOrder」導入前の売上データを入力することは可能ですか？　

トラブル

  1. JustOrderのログインIDとパスワードを忘れました。
  2. QRコードでJustOrderにアクセスできません。
  3. フリーズする・起動しないなど正常に動作しません。
  4. キッチン伝票に印字ができなくなりました。
  5. キッチン伝票が遅れて印刷されるときがあります。
  6. ドロアが開かなくなった

接客

  1. 席一覧
    1. 着席
    2. 解除
    3. QR表示
    4. 合算
    5. 席移動
    6. 席変更
    7. 人数変更
    8. 伝票確認
    9. その他
  2. 注文
    1. 注文追加
    2. 注文取消
    3. 金額変更
    4. 注文（オプション）
    5. 注文（手書き）
    6. テイクアウト
    7. 伝票呼出
    8. 売上伝票検索
    9. 会計前取消伝票確認
  3. 会計
    1. クーポン・金券
    2. 個別会計
    3. 複数会計
    4. 値引
    5. 領収書発行
    6. 現金
    7. クレジットカード
    8. 電子決済
    9. サービス商品
  4. 注文詳細
  5. キッチンモニター
  6. メニュー切替(昼夜など)
  7. トレーニングモード

販促

  1. 販促一覧
  2. 注文時ポップアップ
  3. お替わり
  4. 一斉告知
  5. 次のおすすめ
  6. 初回ポップアップ

集計

  1. 売上集計
  2. 日次・月次集計
  3. 支払別集計
  4. 開店処理

設定

  1. 商品
  2. 商品分類
  3. オプション
  4. オプションセット
  5. スタッフ
  6. 席
  7. 席種類
  8. キッチン
  9. プリンタ
  10. 飲み放題・食べ放題
  11. メニュー翻訳
  12. おすすめ
  13. 店舗支払方法
    1. 店舗支払方法-現金
    2. 店舗支払方法-自動釣銭機
    3. 店舗支払方法-金券
    4. 店舗支払方法-Squareクレジットカード
    5. 店舗支払方法-Square電子マネー
    6. 店舗支払方法-IntapayQR決済
  14. アイコン
  15. レーティング
  16. 配達エリア
  17. 送料設定
  18. 割引・割増
    1. 値引・割引・割増（金額/率）
    2. サービス料
    3. 商品値引・商品割引（金額/率）
  19. 受付番号
  20. 経路
  21. ポイント
  22. 会計端末管理

その他

  1. 品切管理
  2. 閉店処理
  3. 日報印刷
  4. 点検レポート印刷
  5. 領収書発行

店舗設定

  1. 店舗設定
    1. 基本設定
    2. プリンタ設定
    3. テイクアウト_イートイン設定
    4. デリバリー設定
    5. キッチン設定
    6. 多言語設定
    7. 通知設定
    8. 販促設定
    9. その他設定

その他運用方法

  1. 固定QRコードの作成方法
  2. EPSONプリンターの使い方・設定方法
  3. PrinterServerのメンテナンス
  4. JustWelcome
  5. タイトル旧デザインマニュアルはこちら
sidebar.1689818643.txt.gz · 最終更新: 2023/07/20 by saito
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